试述联合收益及联合收益的来源。

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    A集团主要生产自有品牌的PC机。为扩大销售，其在1986年最先采用代理制。而当其在一年之内发展了8家代理商后，代理商与直销部门产生了矛盾，其电脑只得采用分公司——代理——用户的销售模式，在全国建立了7家分公司。1990年该集团拥有了50家代理商，但分公司与代理商之间又产生了目标激励的冲突，因为分公司也有利润压力，不可避免地与代理商争夺客户，对代理商积极性打击很大。为解决这一问题，A集团对其分销渠道作了进一步的调整，最终采用厂商——总代理——二级代理——用户的渠道模式。 问题： (1)A集团代理商

    A集团主要生产自有品牌的PC机。为扩大销售，其在1986年最先采用代理制。而当其在一年之内发展了8家代理商后，代理商与直销部门产生了矛盾，其电脑只得采用分公司——代理——用户的销售模式，在全国建立了7家分公司。1990年该集团拥有了50家代理商，但分公司与代理商之间又产生了目标激励的冲突，因为分公司也有利润压力，不可避免地与代理商争夺客户，对代理商积极性打击很大。为解决这一问题，A集团对其分销渠道作了进一步的调整，最终采用厂商——总代理——二级代理——用户的渠道模式。 问题： (1)A集团代理商
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      创建谈判氛围的阶段是

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        由于谈判者所感受到的或双方实际利益上的竞争关系所引起的冲突是

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          能够使谈判双方结果达到帕累托改进的是

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            谈判者拥有的.但却是其他谈判方缺乏的.对谈判空间的改变发挥关键作用的能力是

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              在谈判中,对谈判人员整体素质起决定作用的是

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                下列选项中,不属于谈判计划要求的是

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                  “谈判中往往由于缺乏对市场变动趋势的把握从而导致谈判陷入僵局。”体现了谈判僵局产生原因中的

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                    “他们的团队精神是世界闻名的,体现在谈判中就是集体决策.集体负责。”具有上述特征的是

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                      在量本利分析法中,不随销售量的增减而变动的成本是

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                        一位销售人员对一位业务经理说:“我有一本书能帮助您改善业务流程,如果您打开后发现很有趣,您会读一读吗?”这种接近顾客的方法可概括为

                        一位销售人员对一位业务经理说:“我有一本书能帮助您改善业务流程,如果您打开后发现很有趣,您会读一读吗?”这种接近顾客的方法可概括为
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                          销售渠道冲突的典型表现形式是

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                            常用的推销人员绩效的量化指标不包括

                            常用的推销人员绩效的量化指标不包括
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                              客户认为产品因包装或装卸不当造成在发货途中损失,这类顾客投诉属于v

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