简述公关礼仪的基本原则。

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    简述交际礼仪规范性的具体表现。

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      简述委婉语使用的艺术。

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        简述部门关系的重要性。

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          简述业务洽谈的基本要求。

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            （论述题）试述网上交往应注意的主要问题。

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              （综合应用题）一对泰国夫妇携子女来我国北方农村考察，某村委会安排王姓人家负责接待。当泰国客人来到王家时，女主人热情相迎，抱起客人的幼子，边抚摸着头发边夸赞； 在炕上就餐时，主人一家盘腿而坐，热情招呼客人；临行时，主人用左手将象征着长寿的龟献给了客人。王家人的做法让客人很不高兴。问题:王家人如此热悄款待，为什么会引起泰国客人不满？

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                运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是

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                  交际中最常见的见面礼是

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                    开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数

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                      加拿大人忌讳的数字是

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                        阿根廷国名源义

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                          法国的国歌名称为

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                            鞠躬礼源于

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                              经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫

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