27从复杂性这一角度出发，服务营销不仅需要传统的4P外销部营销，还要加上内部营销和关系营销（）

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    市场领导者通常采取的策略是：扩大市场需求量、保护市场占有率高和提高市场占有率（）

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      市场机会分析是企业指定战略规划的重要依据（）

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        最常见的的市场营销机构的组织形式是产品型组织。

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          服务的主要特点有【】

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            从营销角度看，新产品包括【】

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              确定推销队伍规模的基本方法有【】

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                营业推广的工具主要包括【】

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                  分销渠道的冲突主要有【】

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                    简述制造商的产品在品牌使用上的品牌归属决策。

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                      简述价格策略中的地理价格策略

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                        简述客户管理的主要内容

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                          简述广告预算制定的方法

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                            简述密集式增长的主要方式

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                              试产品衰退期企业的营销策略。

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