旅客运输的服务对象包括( )

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    客运企业的微观环境包括( )

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      定量预测方法可粗略的分为( )

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        铁路运输工作中最重要的数量指标有( )

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          以下属于舒适性指标的有( )

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            我国客流的基本特点是( )

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              客运站的客运业务作业包括( )

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                站房与站台的断面关系可分为( )

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                  客流图中客流性质可分为( )

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                    客运站的工作组织主要包括( )

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                      节假日客流要求在( )等方面适应节假日运输的特点。

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                        旅客列车乘务组包括( )人员。

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                          旅客列车车底需要数的计算方法有( )

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                            旅客密度表要按( )分别进行填写。

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                              物理消毒方法主要有( )

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