企业形象处于最佳状态是指（）

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    我国在CIS认识上的误区有（）

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      CIS运作中的误区有（）

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        企业文化的功能包括（）

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          企业文化的特征有（）

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            企业文化的继承性表现为哪两个方面（）

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              科学管理理论的主要缺陷在于（）

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                企业文化的要素包括（）

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                  企业文化理论形成的主要标志是（）

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                    文化网络的形式包括（）

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                      企业处在多种复杂的关系中，最主要和最常见的关系有（）

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                        要搞好员工关系，就应注意做好哪些工作（）

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                          顾客关系的重要性主要体现在（）

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                            搞好媒介关系应遵循的基本原则有（）

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                              同新闻媒介进行沟通和联系的方式有（）

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