口才的基本特点有

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    公共关系传播由开始到实现目标的层次包括

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      口头语言相对于书面语言的突出特点有

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        一般口才的衡量标准有

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          口才的综合性，主要体现在

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            口语交际出现编码失误时，化解的方式有

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              口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响表现为

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                口语交际信息传播模式的构成要素包括

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                  信息的形态包括

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                    通俗程度适宜的具体要求

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                      公共关系口才的传播方式有

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                        公共关系口才应用原则中的公众原则，其具体要求包括

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                          即兴演讲时，确定话题就地取材可以釆用的技巧有

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                            演讲材料的类型包括

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                              即兴演讲中控制场面的技巧包括

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