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简述人际沟通的作用。
【正确答案】：（1）人际沟通提供了身心发展必须的信息：人际沟通可以为个体提供必要的信息，以维持正常的生理功能。
（2）人凭借人际沟通交换信息、建立并维持相互联系：在人际沟通中，我们与他们交换信息，也交换自己的思想、情感、观念和经验。
（3）人际沟通是自我概念形成的途径：人的自我概念也是通过与他人的交往和沟通获得的。