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下列关于医患沟通的描述，不正确的是
A、医护人员应善于有效倾听
B、医护人员应善于引导患者谈话
C、医护人员应善于避免沉默
D、医护人员应善于使用积极语言
【正确答案】：C
【题目解析】：患者谈话中经常会出现沉默。义务人员需要分析患者沉默的可能原因，区别对待。处理得当，将促进医患沟通的继续进行，处理不当，则会阻碍正常的沟通过程。