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护患沟通的关键在于
A、外在的技巧
B、语言沟通技巧
C、非语言沟通技巧
D、内在的伦理理念
【正确答案】：D
【题目解析】：现在在医疗护理的实践中，人们都已经充分认识到沟通的重要性，对沟通技巧方面的训练正在开展中。但技巧是外在的，而内在的伦理理念是关键。P54