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委婉是语言交际中的一种“缓冲”方法，作为公共关系语言中的“软化”艺术，其作用主要包括()
A、便于交往双方理解接受
B、便于协调交际双方的关系
C、避免带来直接冲突
D、便于愉悦公众、启迪公众、感化公众
E、避免语言使用的粗俗
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：委婉法的主要作用有：便于理解接受；便于协调关系；避免直接冲突；避免语言使用的粗俗。