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公共关系的语言环境即语境问题，它的特点包括()
A、语言目的的确定性
B、语言规范的多变性
C、语言形式的多样性
D、言语场合的复杂性
E、面对公众的特殊性
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：语言环境的特点：语言目的的确定性、语言规范的多变性、言语场合的复杂性、语言形式的多样性。