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言因客异的原则是指公共关系语言的应用必须区别公众对象，针对不同的公众采取不同的表达方式。区别公众的主要标准一般包括()
A、公众对组织的作用
B、公众的变化过程
C、公众对组织的态度
D、公众面临的问题
E、公众的基本需求
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：区别公众的主要标准：公众的变化过程；公众对组织的态度；公众对组织的作用；公众面临的问题；公众的基本需求。