试述网络公关的含义及其功能。
【正确答案】：网络公关是社会组织借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力与公众进行双向互动性传播，从而实现公关目标的行为。网络公关的功能主要体现在以下几个方面：(1)收集信息。互联网已经联结160多个国家和地区的政府图书馆、联结了众多高等学校和研究机构的图书馆、数据库，联结了各大商业机构的资料库，联结了世界各地的电子报纸、杂志、广播节目、电视图像节目。利用互联网可以真正实现全球性的信息共享。(2)推广形象。主页即网页，是用户为自己在互联网上建立的一个窗口，通过这个窗口，用户可以向全世界介绍自己的各种信息，树立自己的良好形象。每个主页在互联网中都有自己相应的网络地址，供全球用户自由访问。而网络主人则可以通过这个窗口结交五湖四海的朋友，广泛传播自己的重要信息，塑造和宣传自己的良好形象，建立和扩展自己的公共关系网络。(3)联络沟通。电子邮件是世界上使用最广泛的互联网工具。每个互联网用户都可以申请一个电子信箱，用户不必去邮局，只需数秒到几十秒的时间，就可以将信件发到地球的任一个角落。互联网除了异步通讯之外，还具有网上同步通讯的功能。通话的双方同步上网，可以在电脑屏幕上即时使用中文或英文进行对话。电脑屏幕上能够同时显示双方输入电脑中的信息，从而进行远距离的“交谈”。(4)新闻发布。新闻群组是互联网影响力最大的传播方式。新闻群组是通过电脑之间传送和存储各种专题新闻消息的系统来开展活动的，这一系统将互联网以及其他网络中有关某个专题的讨论信息汇集并联结起来，处于世界各地的任何人，都可以就共同关心和感兴趣的某个主题发表意见，不受时空的限制。
