简述谈判中发问的技巧。
简述谈判中发问的技巧。
【正确答案】:谈判中发问的技巧具体表现如下:(1)因人而异。发问的对象不同,发问的内容及发问方式也应随之变化。(2)掌握时机。发问不但要因人而异,而且要因时制宜,因地制宜,还要了解对方的心理状态,掌握好发问的时机。(3)抓住关键。为了了解对方需求,判断对方意向,引导对方行为,就必须分析并掌握谈判的关键所在,并针对关键问题发问,这样才能获取更有价值的信息。(4)灵活机敏。要想达到发问的目的,必须思维敏捷,采取灵活多变的提问方式。(5)速度适中。如果速度太快,容易使对方产生受审的感觉,而速度太慢,又容易使对方认为你反应迟缓。(6)选择语言。这包括词语的选择、句式的选择、语序的选择。
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