试述幽默法的含义及其作用。
【正确答案】：幽默法是运用意味深长的诙谐语言抒发情感、传递信息，以引起听众的快慰和兴趣，从而感化听众、启迪听众的一种艺术手法。幽默法在公共关系语言表达中的作用主要有愉悦公众、启迪公众、感化公众、摆脱窘境等。(1)愉悦公众。幽默法中总是包含着笑料或喜剧因素，它的表现形式或是奇思睿智，或是矛盾百出，或是巧指妙喻……总之，幽默法总是将表达的真实动机蕴含于谈笑之中，使公众在接受表达者观点的同时产生愉悦的情感。(2)启迪公众。运用幽默法的目的是为了使公众在忍俊不禁之中引起思考。幽默的笑料中蕴含着深刻的哲理，幽默的根本目的在于启迪听众，使听众在笑声之中、在愉悦之中茅塞顿开，接受表达者的观点。(3)感化公众。言近旨远、辞浅意深、曲径通幽是幽默法的主要特点。幽默法可以避免直接说教的弊端，以诙谐风趣的语言，婉转曲折的表达，迂回利导的技巧，使听众在潜移默化之中受到感染，得到教益。(4)摆脱窘境。任何社会组织或者代表组织直接与公众打交道的任何公共关系人员都有可能遇到难以预料、突如其来、纠缠不休、进退两难的尴尬场面。这种场面往往使人心慌意乱、手足无措、急不择言、辞不达意。这种情况下，巧妙运用幽默方法，有助于迅速摆脱窘境，化尴尬于谈笑之中。
