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书面语言
【正确答案】：书面语言：是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言。书面语言是在口头语言的基础上发展起来的，是口头语言的一种文字符号形式。根据公关书面语言的功能或用途可以区分为公文语言、新闻语言、说明语言、礼敬语言和契约语言等五种类型。