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公共关系语言艺术的作用有
A、促使人们相识
B、畅通信息传递
C、加深情感沟通
D、促进关系协调
E、激发公众行为
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：公关语言艺术的作用：畅通信息传递、加深情感沟通、促进关系协调、激发公众行为。