某汽车公司推销员，在其任职的10年中，平均每月寄出2万张明信片，分发给曾经买过公司汽车的新老客户，连续10年从未间断，风雨无阻。明信片代表了公司的良好祝愿，使公司赢得了一大批忠实客户，效益每年都上一个新台阶。
问题：
①案例中公司寄发明信片的行为属于哪类公关?有何特点?
②结合案例谈一谈这类公关的适用范围和注意事项。
【正确答案】：①属于交际型公共关系。其特点有：针对性强；灵活性强；情感性强；反馈直接迅速、传播效果好。
②这种模式适用于目标明确的传播和沟通，案例中公司的新老客户就是公司的明确沟通目标。采用交际型公共关系不能使用贿赂、欺骗等不正当手段，也不能把所有私人交往等同于交际型公共关系。
