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顾客同服务人员之间的相互作用通常被称为
A、“关键事件”
B、真实瞬间”
C、“关键时刻”
D、“客观依据”
【正确答案】：A
【题目解析】：【正确答案】 A  【答案解析】顾客同服务人员之间的相互作用通常被称为“关键事件”。