下列各项中,不属于被投诉者的义务是()
下列各项中,不属于被投诉者的义务是()
A、接到通知之日起30天作出书面答复
B、协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查
C、不得与投诉者自行和解
D、确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
【正确答案】:C
【题目解析】:《国家旅游投诉管理制度》规定,被投诉者的权利与义务是:有权与投诉者自选和解;有权依据事实,反驳投诉请求,提出申辩,请求保护其合法权益。被投诉者在接到通知之日起30天内作出书面答复;应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查工作;确有过错并损害投诉者利益的,应主动赔礼道歉,赔偿损失,争取与投诉者自选和解。
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