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秘书处理与群众关系的方法是()
A、强化服务观念
B、加强上下沟通
C、要学会超脱
D、积极排疑解难
E、注意换位思考
【正确答案】：ABD
【题目解析】：秘书处理与群众关系的方法是强化服务观念，加强上下沟通，积极排疑解难。