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秘书部门确定信访案件转交有关部门应遵循的原则是
A、调查研究，实事求是
B、分级负责，归口办理
C、执行政策，依法办理
D、思想教育，解决问题
【正确答案】：B
【题目解析】：分级负责，归口办理是信访工作的重要原则，是落实信访工作责任制，提高信访工作效率的重要措施。P235