美国秘书人员的发展,往往十分注重以下方面( )
A、不断学习提高素质
B、保持充沛的体力
C、在实践中提高技能水平
D、良好的人际关系
E、必须全面了解熟悉自己的企业
【正确答案】:ACDE
【题目解析】:美国秘书人员的发展,往往十分注重以下方面:
1.通过学习提高素质 越来越多的领导都在尽力寻找那些既有广泛的人文科学知识,又拥有良好技能的秘 书。许多公司制定助学金计划,鼓励秘书接受继续教育,公司内部也对在职秘书进行有针对性的培训。美国秘书要想成长迅速,必须通过学习提高白身的综合素质,这样才会受到欢迎。 2.通过实践提高技能 经理们十分强调秘书处理办公室事务的技能,要求秘书必须熟悉一切办公程序,熟练 地使用复杂的通信设备,并对打字、速记、文字处理、外语等方面提出f较高的要求。所以,秘书必须在实践中不断地提高自己的专业技能水平,才能够具有诸多的发展机会。 3.建立良好人际关系
人际关系是秘书发展的重要保障,秘书必须处理好与上司的关系、与同事的关系、与外界的关系。为得到多方面的支持与合作、为自己的迅速发展打下良好的基础,尤其重要的是处理好与上司的关系。这就要求秘书能够忠诚上司、,了解上司、尊重上司、服从上司、维护上司等。 4.全面熟悉所在企业 秘书所在的组织是其生存发展的具体组织环境,秘书必须全面了解它、熟悉它,并促进它的发展,在本组织的发展中实现自我发展。也只有对企业熟悉,秘书才能够在特殊情况下具有应对复杂问题的能力,同时增长才干,具有更多晋升的机会。 5.积极迎接全新挑战 科技的发展使传统的秘书事年减少,秘书面临办公现代化的挑战,如果秘书能不断学 习现代办公技术,用以取代旧的技能,就能获得很好的职业保障及更好的秘书职位。而企业也不断地发生着变化,这就要求秘书强化应变能力,留心本组织的运转状况,熟悉法律法规等。