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某商场以月销售额为指标来考核售货员的绩效,结果导致有些售货员用欺骗的手段来使顾客购买了质次价高的商品,使得商场的声誉下降,这一现象说明( )。
分类:
绩效考评技术(60097)
发表:2024年08月14日 19时08分39秒
作者:
admin
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某商场以月销售额为指标来考核售货员的绩效,结果导致有些售货员用欺骗的手段来使顾客购买了质次价高的商品,使得商场的声誉下降,这一现象说明( )。
A、结果指标具有很强的操作性
B、行为指标有利于引导行为和绩效的改进
C、结果指标容易诱使被考核者为了结果而不择手段
D、行为指标可以被清晰的界定
【正确答案】:C
【题目解析】:结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化,题干中的现象说明结果指标容易诱使被考核者为了结果而不择手段。
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