在工作分析的过程中，信息分析的内容包括（）
A、工作名称分析
B、工作内容分析
C、工作环境分析
D、工作条件分析
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：本题考查工作分析的过程。信息分析包括对工作信息的调查收集、记录描述、分解、比较、衡量、综合归纳与分类。信息分析的内容一般包括七个问题的调查和五个方面的信息分析。 七个问题的调查包括：（1）由谁来做（who）；（2）做什么（what）；（3）何时做（when）；（4）在哪里做（where）；（5）如何做（how）；（6）为什么做（why）；（7）为谁做（for whom）。 五个方面的信息分析包括： （1）工作名称分析，包括对工作特征的揭示与概括、名称的选择与表达； （2）工作内容分析，包括工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析； （3）工作环境分析，包括物理环境、安全环境与社会环境的分析； （4）工作条件分析，包括必备的知识、经验、操作技能和必备的心理素质的分析； （5）工作过程分析，包括对工作环节、人员关系与所受影响的分析。
