观察分析法是指工作分析人员在工作现场通过感官或其他视听工具的协助，对特定对象的特定工作活动进行观察，收集记录有关工作的（）等信息，在此基础上分析和归纳出有关的工作要素，以达到分析目的的一种方法。
A、内容
B、形式
C、程序
D、工作环境
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：本题考查观察分析法的概念。观察分析法（Observation）是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员在工作现场通过感官或其他视听工具的协助，对特定对象的特定工作活动进行观察，收集记录有关工作的内容、形式、方法、程序、工作环境等信息，在此基础上分析和归纳出有关的工作要素，以达到分析目的的一种方法。
