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人事培训评估的四个层次是什么？
【正确答案】：培训评估的四个层次如下：①反应，即学员的直接感受，表现在学员对培训活动的反馈上；②学习，即知识、技能的掌握程度，体现在学员的考核成绩评估上；③行为，即学员工作行为的改进程度，体现在工作表现的评估}；④结果，即工作业绩的提高程度，体现在工作绩效的评估上。