以下哪一项是激励的出发点，也是激励过程的最终目的?
A、员工需求
B、企业需求
C、绩效考核
D、考核结果
【正确答案】：A
【题目解析】：员工的需求是激励的出发点，也是激励过程的最终目的。因此，对需求的研究成为激励 的重要基础。组织只有了解员工的需求，才能进行有效的激励。激励产生的根本原因包括内 因和外因。内因取决于人的认知，内在性需要是不可见的，通过个体的主观体验获得。外因 则来自于人所处的环境，外在性所指向的目标是个体自身无法控制而由外界环境支配的。总 而言之，激励就是创设满足组织成员各种需要的条件，激发组织成员的动机，使之产生实现 组织目标的特定行为的过程。激励的最终目的是组织实现其目标的同时，组织成员也能实现 个人目标。P217
