试述人事激励时需注意的要点。
【正确答案】：（1）激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足组织员工的外在性需要和内在性需要。
（2）科学的激励工作需要同时注重奖励和惩罚，既要对员工表现出来的符合组织期望的行为进行奖励，又要对不符合组织期望的行为进行惩罚。
（3）激励应该贯穿于组织员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为后果的评价等。
（4）信息沟通应该贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、对组织员工的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为后果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。
（5）激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
