护士在与儿童及其家庭成员沟通过程中应注意：①选择适当的________；②传达正确的________；③倾听儿童及其家人的内心感受。
护士在与儿童及其家庭成员沟通过程中应注意：①选择适当的________；②传达正确的________；③倾听儿童及其家人的内心感受。
【正确答案】：时机、信息
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