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消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即( )。
A、消费者认知
B、消费者态度
C、消费者决策
D、消费者角色
【正确答案】：D
【题目解析】：消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即消费者角色。