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质量管理是为保证和提高产品质量所进行的计划、组织、协调、控制、检验、处理等各项活动的总称。
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
【题目解析】：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。