广义的质量是指产品、过程或服务满足规定要求(或需要)的特征和特性总和。
广义的质量是指产品、过程或服务满足规定要求(或需要)的特征和特性总和。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:狭义的质量是指产品、过程或服务满足规定要求(或需要)的特征和特性总和。
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