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简述产品成熟期的特征及经营策略。
【正确答案】：成熟期是产品在市场上销售量达到高峰时的饱和阶段。其主要特征是：产品相当普及，销售量趋于稳定，利润开始下降，市场竞争十分激烈，营销费用提高。在成熟期，企业主要应该牢牢地占据市场，尽量延长成熟期，可采用地策略有：(1)改进产品，开发产品的新用途，创造新特色。(2)改变销售方式，扩大销售对象，或开拓新的市场，以扩大市场份额。(3)改进营销组合策略，如降低价格、提高服务质量等。