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全面质量管理的特征是()
A、全面质量管理的内容是全面的
B、管理的范围是全面的
C、参加质量管理的人员是全面的
D、质量管理的方法是全面的
E、质量管理的教育是全面的
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：全面质量管理的特征是全面质量管理的内容是全面的；管理的范围是全面的；参加质量管理的人员是全面的；质量管理的方法是全面的。