案例某公司承包了一座桥梁的建造工程#为此制定了施工中各环节的质量保证计划，但却没考虑到外购件的质量问题#施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象#监理公司的A员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什么意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了#因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故#分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。
【正确答案】：(1)全面质量管理的工作程序(即戴明环)分为计划环节、实施环节、检查环节、处理环节。(2分)(2)在计划环节没考虑到外购件的质量问题，因而也没有相应检查计划的安排。(2分)(3)在实施环节，有不执行质量保证计划的问题。(2分)(4)在检查环节，监理人员存在失职问题。(2分)
