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平衡计分卡强调,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),无法评估企业前瞻性的事情(领先的驱动因素),因此,必须改用一个将组织的愿景转变为一组由维度()组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习与成长
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：平衡计分卡的四个指标维度分别为：财务、客户、内部流程、学习与成长。