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关于双因素激励理论，以下说法正确的是（）
A、引起工作满意的因素是外在的或物质的因素
B、保健因素又称为工作不满意因素
C、激励因素可以满足个人心理成长的需要
D、保健因素包括工作关系、工作环境等因素
【正确答案】：BCD
【题目解析】：

本题所考查的知识点关键词是：双因素激励理论。