有效的沟通在员工关系协调方面的作用主要有()
A、使管理者了解员工的需求、士气、员工之间及各部门之间的关系
B、可以改变员工的态度,形成共同认可的价值观,创建优秀的企业文化
C、可以使组织获得更多的利润
D、可以化解对立与冲突,形成和谐发展的大好局面
【正确答案】：ABD
【题目解析】：有效的沟通在员工关系协调方面具有重要作用：1.有效的沟通可以使管理者了解员工的需求、士气、员工之间及各部门之间的关系。2.有效的沟通可以改变员工的态度，形成共同认可的价值观，创建优秀的企业文化。3.有效的沟通可以化解对立与冲突，形成和谐发展的大好局面。
