论述培训的评估层次及其评估关注点
【正确答案】：
对培训的评估层次有4个：反应、学习、行为、结果。
反应层次评估关注点是：评估学员对教育培训的满意程度；
学习层次评估关注点是：评估学员对培训内容的了解和吸收程度；
行为层次评估关注点是：评估学员对培训内容的应用和熟练程度；
结果层次评估关注点是：评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度。
【题目解析】：
（1）四个层次：反应、学习、行为、结果。
（2）关注点：1）反应：对教育培训的满意程度；2）学习：对培训内容的了解和吸收程度；3）行为：对培训内容的应用和熟练程度；4）结果：个人绩效及其组织绩效提升的程度。