为消除主管人员分析法的弊端,经常与主管人员分析法搭配使用的工作分析方法是( )
A、
观察法
B、
访谈法
C、
问卷法
D、
工作者自我记录法
【正确答案】:D
【题目解析】:
(1)观察法是通过观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理。
(2)访谈法是指通过访问任职者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎样做,由此获得岗位工作的资料的方法。
(3)问卷法是指采用调查问卷来获取工作分析的信息,达到工作分析目的的一种方法。
(4)主管人员的分析中也许会存在一些偏见,尤其是那些只干过其中部分工作而不了解所有情况的主管人员。一般说来,主管此时往往偏重于他曾做过的那部分工作。如果采取主管人员分析法与工作者自我记录法相结合的方法,则这种偏差可以得到有效消除,故本题选D。