A公司是一家连锁型的餐饮有限公司，员工近400人。公司非常重视培训，每月都定期举行楼面员工培训，煞费苦心，但效果却并不乐观。大部分员工反感培训，不愿参加，对培训考核不当回事。公司人事部收集到员工的一些反馈意见如下：
（1）楼面员工分为传菜员、收银员、吧生、迎宾员和服务员，工作内容与职责都各不相同，但人事部只是根据上级的指示做出每月的培训计划与安排“一视同仁”地培训。
（2）培训师都是楼面主管，偶尔是大厨或经理、店长，每月培训内容都是围绕菜谱、点单，服务态度、成本控制等方面进行课堂讲授，员工们都普遍反映不感兴趣。
（3）餐馆工作性质特殊，员工们每天只能在14：30-16：00之间休息一个半小时，一天下来待在店里的时间十小时以上。而每月的员工培训时间都是定在14：30-16：00，员工们都唉声叹气。
问：（1）通过阅读案例，请分析该公司在培训实施过程中存在哪些问题？
（2）为了提高培训效果，使得培训真正落到实处，该公司在培训实施过程中应该采取哪些措施？
【正确答案】：结合培训与开发工作有效性的衡量的有关知识作答，重点考察培训与开发的效果评估与反馈。
