集权/宽容管理模式的特征有（）
集权/宽容管理模式的特征有（）
A、专断性
B、专业化
C、职位阶梯
D、忠诚感
【正确答案】：BCD
【题目解析】：集权/宽容管理模式的特征有：①专业化；②职位阶梯；③忠诚感
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