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简述程序的特征及导致程序失效的因素。
【正确答案】：答：（1）程序具有以下特征：
①程序是一种优化了的计划。
②程序具有系统性。
③程序是一种控制标准。
(2)导致程序失效的因素是：
①程序冲突。
②过分依赖程序。
③程序过时。
④对程序不了解。P208