企源知识库

在组织内部，管理者通过“发出信息到接收信息再到反馈”的行动过程，指的是（）
A、授权
B、培训
C、沟通
D、决策
【正确答案】：C
【题目解析】：沟通是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接收信息再到反馈”的行动过程，来完成计划、组织、领导等目标性工作。在员工关系中，沟通是管理方向员工传达信息的过程，其目的是向员工提供组织信息，加深员工及其代表对组织的问题和管理方地位的理解。 故本题选C。