试述人们获得成功或遭受失败的归因倾向，并举例。
【正确答案】：答：归因理论认为，人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于努力、能力、任务难度和机遇等。可以从三个方面来认识：
(1)内因或外因。努力和能力属于内部原因，机遇和任务难度属于外部原因。
(2)稳定性。能力和任务难度属于稳定因素，努力和机遇属于不稳定因素。
(3)可控性。机遇和任务难度是不可控因素，努力属于可控因素，能力在一定条件下是不可控因素，在另一种条件下可以是可控因素。
韦纳的研究证明，人们把成功或失败归因于何种因素，不是一般的认识方法、认识水平问题，而是对工作态度、行为积极性有着直接、重大影响的问题。
例如，把成功归结为努力或能力等内部原因，会使人感到满足或自豪；把成功归结为任务难度或机遇等外部原因，会使人感到幸运和感激；把成功归因于任务容易或能力强等稳定因素，能激发行为积极性；把成功归因于幸运、机遇、巧合等不稳定因素，对工作积极性的影响难以把握。与之相对，把失败归结于内因，会使人感到内疚和无能为力；把失败归结于外因，会使人气愤和产生敌意；把失败归因于稳定因素，会挫伤工作积极性，伤害自尊心和自信心；把失败归因于运气不佳、努力不够等不稳定因素，有可能激发斗志，诱发积极性行为。P198
