简述一般管理理论的主要内容及其深刻影响。
【正确答案】：答：（1）内容：①区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性；②概括并分析了管理的五项职能；③阐述了管理教育和建立管理理论的必要性；④提出了管理中具有普遍意义的14项原则。
（2）法约尔一般管理理论的贡献：①为管理科学提供了完整的理论框架；②提出了一般管理的概念.并形成了系统的理论；③采用演绎方法全面研究管理问题。
局限性是：由于过于追求管理理论的一般性，因而忽视了对具体管理过程的分析，忽视了技术层面的研究,以致缺乏可操作性。P65
