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行为观察法
【正确答案】：也称行为评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法，包含特定工作绩效所需要的一系列合乎希望的行为，运用观察量表法，不一是要先确定员工工作表现处于哪一水平，而是确定员工某一个行为出现的频率，然后给某种行为出现的频率赋值。