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在现代控制方法中，管理人员在解决岀现的问题时，应综合运用的手段有
A、程序
B、授权
C、指导
D、沟通
E、协调
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：管理人员在解决出现的问题时，应综合运用程序、授权、指导、沟通、协调等手段。如过分依赖程序的控制作用而忽视其他手段，则往往造成相反的效果。答案为ABCDE。P208