简述卓越绩效模式的共同特点。
简述卓越绩效模式的共同特点。
【正确答案】:(1)彻底的顾客导向;
(2)重视领导的作用;
(3)重视人的作用;
(4)主张系统的和过程的方法论;
(5)强调营造合作、创新、学习、持续改进的文化等。
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